Les conseillers peuvent compter sur Zack Zhi pour obtenir un soutien exceptionnel. Que ce soit pour donner des renseignements sur les produits de la Financière Sun Life, passer en revue les recommandations destinées aux clients ou explorer de nouvelles idées de développement des affaires, cet auxiliaire régional aux ventes vise constamment à surpasser les attentes des conseillers et les encourage à faire de même avec les clients.
«Je crois que nous pouvons augmenter la satisfaction des clients et développer de meilleures relations avec eux. Si notre rendement dépasse leurs attentes, nous réaliserons de meilleures ventes», affirme Zack.
Après avoir obtenu son baccalauréat en administration des affaires de l'Université de Toronto, Zack a suivi le programme préparatoire à l'obtention du permis d'assurance-vie (PPOPAV) tout en travaillant auprès de CJT Financial Inc. à Toronto. Il parle couramment l'anglais et le mandarin. De plus, la gestion de projet et la gestion du temps sont selon lui ses plus grandes forces.
Il se décrit comme une personne qui sait être à l'écoute, qui a un bon esprit d'équipe et qui interagit facilement avec les autres. Il aime travailler avec les conseillers et son objectif principal est de leur faire connaître le succès.