La signature électronique de formulaires multiples est désormais plus simple pour vous et la clientèle

Ce qui change

Auparavant, lorsque vous utilisiez l’outil de signature électronique pour les opérations qui comprenaient plusieurs formulaires pour un même secteur d’activité, les Clients et Clientes recevaient plusieurs courriels distincts et devaient s’authentifier plus d’une fois. À compter du 28 septembre, les opérations admissibles qui comptent plusieurs formulaires peuvent être regroupées dans un seul dossier de signature électronique. La fonction est intuitive et s’appuie sur l’outil Sélection de formulaire auquel vous avez déjà accès dans Demande en direct.

Cette amélioration vise les opérations admissibles qui comptent plusieurs formulaires pour un même secteur d’activité. Vous pouvez continuer à utiliser vos outils de signature électronique préférés là où ils vous conviennent le mieux.

Pourquoi cela peut être utile

Cette amélioration peut contribuer à réduire les obstacles pour la clientèle et à simplifier vos suivis. Avec un dossier de signature regroupé, les Clients et Clientes reçoivent une invitation, s’authentifient une seule fois et signent tous les formulaires requis en même temps. Pour vous, il y a moins de courriels à suivre et moins de suivis à effectuer, et il y a moins d’obstacles pour la clientèle.

Mesure à prendre :

Vous n’utilisez pas actuellement la fonction de signature électronique de la Sun Life? Vous pouvez y accéder en tout temps dans la Centrale Sun Life. Utilisez le guide étape par étape de la nouvelle option de regroupement de formulaires. 

Resources

Pour en savoir plus, consultez la page sur la signature électronique.

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