Personnaliser vos préférences de communication

Dans votre compte de la Centrale Sun Life, vous pouvez personnaliser vos préférences de communication et accorder des permissions ou des accès pour les communications relatives aux affaires nouvelles et en vigueur.

Vous pouvez ainsi ajouter toute adresse courriel partagée que votre équipe utilise pour gérer ses affaires avec la Sun Life.

Étape 1 : Ouvrez une session sur la Centrale Sun Life en entrant votre code d’accès et votre mot de passe.

Étape 2 : Cliquez sur le lien du Profil dans le coin supérieur droit de l’écran. 

Étape 3 : Sous l’onglet Préférences de communication, sélectionnez Afficher ou changer le profil des communications.

Étape 4 : Trouvez le bureau, le conseiller ou le contrat pour lequel vous travaillez en tapant le numéro du conseiller ou du contrat. Quand vous avez terminé, cliquez sur Suivante.

Résultat : Vos préférences de communication pour les Courriels relatifs aux dossiers à l’étude et Tous les autres courriels de service au client s’affichent.

Étape 5 : Pour modifier ces paramètres, cliquez sur Faire des changements.

Étape 6 : Ajoutez, modifiez ou supprimez une ou des adresses courriel dans vos préférences de communication, puis cliquez sur Suivante.

Nota : Pour annuler vos changements ou revenir à la page précédente, cliquez sur Annuler ou Précédente.