L'histoire de deux pandémies

Le Canada était déjà aux prises avec une crise de la santé mentale avant la COVID-19. La pandémie a aggravé cette crise. Les conseillers ont été témoins des impacts négatifs sur la santé mentale de leurs Clients, de leurs collègues, de leur famille, ainsi que sur la leur.

  • Chaque année, 1 personne sur 5 aura un problème de santé mentale1
  • À l’âge de 40 ans, 1 personne sur 2 aura souffert ou souffrira d’un problème de santé mentale2
  • 60 % des Canadiens éprouvent actuellement des problèmes de santé mentale2
  • 56 % des Canadiens disent que la COVID-19 a des effets néfastes sur leur santé mentale.3

La relation entre la santé mentale et les conseils financiers

Comme conseillers de confiance, vous êtes les premiers à constater la relation entre la santé financière et la santé mentale. Vous êtes dans une position unique qui vous permet de remarquer si un Client souffre d’un problème de santé mentale. La plupart des conseillers n’ont pas les outils pour offrir du soutien. Ils peuvent craindre d’aborder les Clients qui les inquiètent. Les conseillers eux-mêmes peuvent avoir de la difficulté à garder une bonne santé mentale. Et c’est normal, surtout avec tous les défis entourant les relations avec la clientèle et la gestion de leur entreprise en ces temps difficiles. Renforcez votre confiance. Apprenez à trouver le bon moment et la meilleure approche pour parler de santé mentale avec vos Clients. Et profitez de l’occasion pour créer des liens de confiance et des Clients pour la vie.

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1 Mental illness and addiction: Facts and Statistics, CAMH
2 Sondage sur la santé mentale mené par la Sun Life en janvier 2021
3 Sondage sur la santé mentale mené par la Sun Life en juin 2020

Creating a mentally healthy workplace is a shared responsibility. All staff have a role to play. As the driver of workplace culture, you must actively participate in creating a mentally healthy workplace and set the tone for your team. Without a supportive culture, your efforts are likely to fall short of making a real impact. 

A workplace mental health strategy will provide your team with a shared vision of, and commitment to, positive mental health where everyone feels comfortable to speak openly without fear of stigma or discrimination. This creates a culture of respect and inclusivity.

5 stages of building a workplace mental health strategy for your team2

  1. Building the foundation - You play a key role in changing workplace culture and reducing stigma. You set the standards and tone for your team. Leaders who champion the values of mentally healthy workplaces are likely to act in ways that support positive mental health. This includes understanding mental health terms.
  2. Identifying opportunities - Decide how you will benchmark success and then gather feedback from your team. For example, what are you doing well and what are your opportunities? Using data is critical: it measures your baseline, identifies your team’s unique risks and opportunities, and is key to building your strategy and ensuring you are focusing your efforts in the right place. 
  3. Set priorities and objectives - Set priorities and objectives that are targeted and measurable, around the opportunities you identified. Your mental health strategy should align with your workplace’s mission, vision and values and should focus on total well-being (such as mental health, physical health and financial health).
  4. Take action - Data and insights will tell you what your strategy needs to address. Some examples could include mandatory team training and implementing policies and practices for supporting employee and client mental health.
  5. Re-evaluate - A focus on mental health is an ongoing effort, not a one-time occurrence. Having an ongoing review process is critical as your teams’ needs - and effective strategies - may change over time.

1 We must invest in creating mentally healthy workplaces now, Sun Life, October 2020

2 Five stages of building a workplace mental health strategy, Sun Life

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