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Terry est né et a grandi en Afrique du Sud. Il est arrivé au Canada alors qu'il n'était encore qu'un jeune homme pour poursuivre sa carrière dans l'industrie de l'assurance-vie, bien déterminé à améliorer la vie de sa famille, de son équipe et de ses partenaires d'affaires.
Dans ses veines coule le concept des «Big Five», les animaux d'Afrique les plus difficiles à chasser : le lion, le léopard, le rhinocéros, l'éléphant et le buffle cafre. Terry s'est inspiré de ces animaux pour forger une double métaphore dont il se sert dans le cadre de son travail à la Financière Sun Life, depuis plus de vingt ans.
Il excelle dans l'art de repérer et de comprendre les meilleurs conseillers du marché de l'assurance pour les clients fortunés dans l'Ouest du Canada, et réussit parfaitement à travailler avec eux. Il s'efforce de comprendre les besoins de ces chefs de file de l'industrie et d'être le «conseiller du conseiller». Cela lui a d'ailleurs valu d'être souvent reconnu pour sa perspective unique, acquise en travaillant lui-même comme conseiller en assurance durant plus de 10 ans, période où il s'est régulièrement qualifié pour la Million Dollar Round Table (MDRT) dont il est membre à vie.
Terry est également parvenu à recruter une équipe hautement performante pour appuyer ces conseillers grâce à un modèle psychologique symbolisant les «Big Five» qui comprend cinq éléments : l'inventivité, l'efficacité, l'énergie, l'esprit d'analyse et la confiance. En appliquant ce modèle, Terry est arrivé à découvrir, à former et à perfectionner une équipe qui comprend parfaitement les activités des conseillers, les aidant du même coup à augmenter leur revenu et à développer leur clientèle.
Ce don exceptionnel que possède Terry pour découvrir le talent ainsi que les facteurs clés qui aident les conseillers à faire croître leurs affaires est bien décrit par cette citation d'Albert Szent-Gvorgi, lauréat d'un prix Nobel : «La découverte consiste à voir ce que tout le monde a vu et à penser à ce à quoi personne d'autre n'a pensé.»
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