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Tracy possède plus de 15 ans d'expérience en distribution d'assurance, notamment à titre de directrice régionale des ventes pour les Prairies, fonction qu'elle a assumée à partir de 2010. Tout au long de sa carrière, Tracy s'est forgé une réputation de leader collaborative profondément engagée envers le succès des conseillers, le développement des équipes et l'excellence de l'expérience client. Elle est depuis longtemps membre de CALU et elle siège actuellement sur le comité d'organisation de la Rencontre Annuelle de CALU. Elle a été aussi responsable de la publication de CALU sur les Réclamations en AMG.
Sa vaste expertise dans l'industrie, les solides relations qu'elle a établies au sein de la communauté des conseillers ainsi que sa passion pour le coaching et le développement des talents font d'elle la personne toute désignée pour mener la région de l'Ouest vers l'avenir.