Livrets de contrat numérisés : Passage à la livraison par Postes Canada

À l’heure actuelle, les livrets de contrat sont accessibles en format numérique dans la Centrale Sun Life un jour ouvrable après l’établissement du contrat. À compter du 1er mars, nous passerons de la livraison par service de messagerie à la livraison par Postes Canada lorsque la version numérique des livrets est disponible dans la Centrale Sun Life.

Nous vous encourageons à passer en revue les livrets numérisés avec les Clients et Clientes lorsque c’est possible. Ils sont disponibles dans la Centrale Sun Life un jour ouvrable après l’établissement du contrat. Cependant, les livrets qui ne sont pas numérisés (parce que les preuves médicales ne sont pas communiquées au conseiller ou à la conseillère) continueront d’être livrés par service de messagerie.

Ce changement vise à vous aider à encourager davantage de Clients et Clientes à utiliser les options numériques, tout en offrant une expérience plus moderne et souple.

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