Rappel important : Dynacare – Suivi de commande offert en ligne

En mai, Dynacare a transféré le service de mise à jour des statuts à son outil de suivi de commande en ligne. Donc, vous ne recevrez plus de mise à jour par téléphone (service à la clientèle) ni par courriel.

Lorsque ce changement a eu lieu, Dynacare a informé tous les utilisateurs actifs. Cependant, il y a eu certaines difficultés techniques. Dynacare cherche des solutions et nous tient informés. Nous avons joint les communications et le guide d’utilisation de Dynacare pour vous aider avec le nouveau processus.

Annonce de l’outil de suivi de commande (10 mai)

Le point sur l’outil de suivi de commande (29 mai)

Guide d’utilisation – Solutions d’assurance Dynacare – outil de suivi de commande en ligne