Nous sommes heureux de vous informer que la panne de service chez un tiers est maintenant résolue. À cause de cette panne, certains systèmes de la Sun Life, équipes et fournisseurs externes ont subi une interruption. Cette interruption a limité notre accès aux courriels et notre capacité à traiter de nouvelles demandes d'assurance et requêtes administratives. Nous redoublons d'efforts pour rendre le service pleinement opérationnel au cours des prochains jours.  Nous nous excusons pour tout inconvéninent que cette situation a pu causer. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 

Note de couverture d'assurance temporaire - Assurance maladies graves

À la signature d’une proposition d’assurance, si la personne assurée a 65 ans ou moins, on peut généralement ajouter une note de couverture qui prévoit une assurance temporaire :

  • du même montant que la prestation d’assurance maladies graves demandée;
  • qui couvre jusqu’à 500 000 $ par personne assurée;
  • qui s’applique à toutes les demandes d’assurance maladies graves à l’étude faites auprès de la compagnie.

Veuillez prendre note des restrictions et des exclusions ci-dessous. Une description complète de l’assurance temporaire est fournie dans la Proposition d’assurance-vie et d’assurance maladies graves (820-2799). Vous trouverez aussi des informations en remplissant une proposition dans Demande en direct.
La note de couverture est offerte si :

  • les réponses données aux questions de la proposition relatives à l’assurance temporaire sont véridiques;
  • les réponses données à toutes les questions que contient la proposition sont complètes et véridiques;
  • un paiement correspondant à la prime mensuelle payable à l’égard du contrat de base et à l’égard de toute garantie complémentaire a été joint à la proposition.

L’assurance temporaire fournit une protection immédiate et prend fin :

  • au moment où l’assurance demandée entre en vigueur;
  • le jour où nous refusons la proposition (nous enverrons alors un avis de refus à l’adresse indiquée dans la proposition);
  • au 90e jour suivant la date de signature de la proposition;
  • à la date où le propriétaire proposant nous demande d’annuler la proposition;
  • à la date où le propriétaire proposant refuse notre offre d’assurance;
  • au 30e jour suivant la date de signature de la proposition si nous n’avons pas reçu les renseignements relatifs à la vérification de l’identité et à la détermination de tiers exigés pour la proposition.

Si les preuves médicales tardent à arriver et que cela nous empêche de terminer l’évaluation dans les 90 jours, la note de couverture d’assurance temporaire prendra fin. Les primes déjà versées seront remboursées.