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Vous avez demandé davantage de formulaires remplissables – quand on ouvre ces formulaires dans Google Chrome ou Microsoft Edge, on voit parfois apparaître le message d’erreur « Veuillez patienter... » Pour résoudre ce problème, suivez ces directives :
Vous avez du mal à télécharger des PDF dans Google Chrome?
Suivez les étapes suivantes pour modifier les paramètres de Google Chrome et télécharger automatiquement les PDF :
Vous avez du mal à télécharger des PDF dans Microsoft Edge?
Suivez les étapes suivantes pour modifier les paramètres de Microsoft Edge et télécharger automatiquement les PDF :
Compatibilité des outils avec le navigateur
Pour une expérience optimale avec les outils de la Sun Life, nous vous recommandons d’utiliser les navigateurs suivants :
Outil | Navigateurs recommandés |
---|---|
Centrale des activités | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Portefeuille du client | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Relation contrat/conseiller - Demande de renseignements | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Renseignements sur contrat et rémunération (EIMweb) | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Outil d’appui d’Accès-client | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Outil Sélection de formulaire pour signature électronique | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Commandes en ligne | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Centrale des demandes | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Activités relatives à un client | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Activités relatives à un contrat | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Situation des dossiers à l’étude | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Nouveaux messages | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Demande en direct | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Aperçus Sun Life | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Outil MesFPGFinancièreSunLife | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Aperçu de rente à constitution immédiate – nouveaux | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Aperçu de rente à constitution immédiate – enregistré | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Demande en direct de placement FPG | Microsoft Edge ou Google Chrome |
Feuillets et reçus d’impôt | Microsoft Edge ou Google Chrome |
le Centre des signatures | Microsoft Edge ou Google Chrome |
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