Saviez-vous que les entreprises qui utilisent le marketing vidéo voient croître leur revenu, d’une année à l’autre, 49 % plus rapidement que celles qui ne l’utilisent pas1. Toutefois, seulement 10 % des conseillers incluent ce type de marketing dans leurs plans de croissance. Ne manquez pas cette chance, tirez avantage de l’occasion en intégrant le marketing vidéo à vos activités.
Utilisez la vidéo pour avoir l’air professionnel et crédible, mais aussi pour vous démarquer de la concurrence. Pour établir et entretenir des relations solides, vous devez aller là où se trouve votre public cible. Les Clients, les recommandations, les centres d’influence ainsi que les Clients potentiels chercheront des renseignements sur vous en ligne et vous compareront à vos concurrents. C’est l’occasion de vous montrer sous votre meilleur jour chaque fois que quelqu’un fait une recherche à votre sujet dans Google.
Le saviez-vous ? Les entreprises qui utilisent le marketing vidéo génèrent un revenu annuel d’environ 50 % supérieur à celui des entreprises qui ont seulement recours à d’autres médias2.
La vidéo constitue le moyen de communication de l’heure. Le public en ligne la préfère à toute autre forme de contenu. D’ici 2021, la vidéo représentera plus de 80 % de la fréquentation sur Internet3.
Lorsqu’elle est bien conçue, la vidéo est une stratégie de marketing efficace. Réaliser une vidéo convaincante vous donne un avantage concurrentiel et présente votre plus grand atout – vous! C’est la nouvelle carte de visite et ce qui se rapproche le plus d’une rencontre en personne.
1 https://www.vidyard.com/resources/impact-video-marketing/
2 Pardon the disruption: The impact of video marketing, Aberdeen Group, juillet 2015
3 Cisco Visual Networking Index: Forecast and Methodology, 2016 à 2021.
Ceux qui regardent une vidéo ont 95 % de chance de retenir le message, alors que ceux qui lisent l’information ont 10 % de chance de s’en souvenir1.
Songez au rôle que jouera votre vidéo dans vos objectifs d’affaires. À quoi voulez-vous parvenir? Comment déterminerez-vous le succès de votre vidéo?
Votre vidéo devrait pouvoir susciter l’intérêt des personnes non contactées autant que celui des personnes contactées, des centres d’intérêt et des Clients. C’est le public qui définira le message. Qu’il s’agisse d’attirer les bonnes personnes, de faire bonne impression, de donner suite aux recommandations de Clients ou de reprendre contact avec les Clients, c’est à vous de voir.
Préparez un plan de votre message principal avec de quatre à six points clés. Une histoire convaincante interpellera ceux qui regardent la vidéo et illustrera pourquoi vous faites ce que vous faites – les raisons pour lesquelles vous faites votre travail. Appuyez-vous sur une expérience personnelle et son incidence sur vos objectifs professionnels, et la valeur qu’elle apporte aux Clients.
1 Forbes, 2017
Le jour J, apportez un exemplaire de votre programme de tournage et regardez-le avec le vidéaste. Peu de personnes se sentent réellement à l’aise devant la caméra. Vous devez parler naturellement, comme si vous teniez une conversation avec quelqu’un lors d’un souper. Adoptez un ton de voix chaleureux et familier.
Il s’agit de la partie amusante, celle où vous voyez votre vidéo prendre forme. Prévoyez deux ou trois séances de montage avec votre vidéaste. De plus, faites appel aux Affaires juridiques, au Contrôle de la conformité et au Marketing (au besoin) au début du processus.
Votre vidéo est terminée! Le moment est venu de la présenter aux Clients actuels et aux prospects! Réfléchissez aux personnes que vous ciblez et aux raisons qui motivent vos choix.
Élaborez un plan pour présenter votre vidéo à votre auditoire. Peu importe où vous le présenterez, incluez un appel à l’action. Par exemple, pour rappeler aux Clients que votre porte est toujours ouverte, ou pour que les centres d’influence utilisent votre vidéo pour présenter votre travail à des prospects.
Facile, efficace et économique
Par Alison Campbell, Gestionnaire principale, gestion des pratiques
Ce conseil, vous l’avez déjà entendu souvent : « Vous devriez essayer le marketing vidéo ». Vous savez que cette méthode de communication est efficace et que de plus en plus de conseillers l’utilisent sur une base régulière. Avec les consignes de distanciation sociale et la COVID‑19, le marketing vidéo devient un véritable atout. Pourquoi ne pas l’essayer?
Certains conseillers craignent qu’une vidéo tournée avec un téléphone n’ait pas l’air professionnel. D’autres ne croient pas avoir les connaissances techniques requises pour bien filmer. Vous pourriez faire affaire avec un professionnel externe, mais ce n’est pas tout le monde qui peut se le permettre d’un point de vue financier. En fait, il est plus facile qu’il n’y paraît de tourner, de monter et de publier vos propres vidéos. De plus, il peut être avantageux d’utiliser des vidéos d’allure « fait maison » pour entrer en contact avec votre public.
C’est pourquoi de plus en plus de conseillers font leur propre marketing vidéo pour renforcer leur crédibilité et établir un lien de confiance avec les Clients :
Si leurs vidéos vous inspirent, ne soyez pas intimidés. Avec un peu de pratique, vous y arriverez aussi.
Pour tourner soi-même une vidéo efficace, il faut tenir compte de quelques facteurs.
La plupart des téléphones intelligents permettent de faire des vidéos de qualité satisfaisante. Le principal équipement dont vous avez besoin se trouve déjà dans votre poche ou dans votre sac à main. Placez votre téléphone au niveau de vos yeux, pour que les Clients aient l’impression d’être en face de vous. Idéalement, votre tête devrait se trouver dans le haut de l’image. Aussi, placez votre téléphone à l’horizontale pour que votre vidéo soit en format panoramique.
Personne ne verra ce qu’il y a derrière votre téléphone, alors faites preuve de créativité pour vous installer. Utilisez des livres ou un tabouret pour obtenir la hauteur désirée. Vous pouvez utiliser quelque chose d’aussi simple qu’une tasse pour surélever votre téléphone et le maintenir en place.
Pour une solution permanente, il existe des trépieds pour téléphone cellulaire qui sont peu coûteux. Si vous prévoyez de marcher en parlant, procurez-vous un stabilisateur pour diminuer les effets des tremblements de votre main.
Idéalement, placez-vous face à un éclairage naturel. Évitez toute source de lumière derrière vous pour ne pas créer des zones d’ombre sur votre visage. Si vous manquez de lumière naturelle, optez pour des lampes ordinaires ou un éclairage à DEL.
Une bonne qualité audio est essentielle. Vous devez choisir un lieu calme, sans écho et sans bruit de fond. Si vous utilisez le microphone de votre téléphone, placez-vous à 2 pieds de celui-ci pour que le son de votre voix soit clair.
Vous voudrez peut-être acheter un microphone pour téléphone intelligent à prix abordable. Cet accessoire améliore la qualité audio, surtout si vous placez votre téléphone à plus de 2 pieds de vous.
Choisissez un lieu de tournage qui renforce le message que vous voulez véhiculer. Certains conseillers utilisent toujours le même lieu, d’autres changent de lieu selon le sujet à aborder ou le ton à adopter.
Par exemple, filmer dans votre salon ajoutera une touche personnelle à votre vidéo. Ramassez ce qui traîne ou ce qui pourrait distraire les Clients. Si vous filmez à l’extérieur, vous aurez un éclairage naturel et un décor intéressant. Toutefois, vous aurez peut-être besoin d’un microphone pour obtenir un son de meilleure qualité. Si vous devez aborder un sujet plus sérieux, choisissez un endroit comme votre bureau.
Pour les vidéos plus longues, vous pouvez faire une prise par message clé. En divisant votre message, il sera plus facile de le livrer sans script. Vous pouvez aussi filmer sous différents angles pour retenir l’attention de votre public.
Optez pour la simplicité. Privilégiez les couleurs unies et sourdes, car les motifs et les couleurs vives peuvent être une source de distraction. En général, si vous vous sentez confortable et à l’aise, ça se reflétera dans la vidéo.
Vous pouvez utiliser des vidéos pour presque tous vos besoins de communication ou de création de matériel, que vous abordiez un sujet particulier ou général. Voici comment certains conseillers les ont utilisés pour entrer en contact avec des Clients actuels et potentiels :
Presque les trois quarts (73 %) des vidéos d’affaires durent 2 minutes ou moins.1 Même si les vidéos peuvent avoir différentes durées selon la plateforme utilisée, privilégiez les vidéos plus courtes.
Peu importe la durée de votre vidéo, votre script doit être concis et aller rapidement au but. Selon votre niveau d’aisance, vous pouvez rédiger votre texte et le mémoriser, ou simplement parler naturellement. Dans tous les cas, pour établir un lien avec les Clients, regardez directement la lentille de la caméra. Évitez de lire votre texte pour conserver l’aspect naturel de la conversation vidéo.
À la fin, faites un appel à l’action simple. Que voulez-vous que les Clients fassent avec l’information que vous leur avez donnée?
L’importance des vignettes
Une vignette est l’image affichée avant qu’une vidéo ne commence à jouer. Son rôle est important pour susciter l’intérêt du public.
Le jour de votre tournage, prenez-vous en photo. Vous devez sourire et établir un contact visuel avec la caméra. Placez-vous à gauche ou à droite dans la photo. Vous aurez ainsi de l’espace pour ajouter un titre, votre nom et votre logo.
Il existe de nombreux logiciels gratuits de montage, entre autres Headliner, Adobe Premiere Rush et Filmora. C’est avec ce genre de logiciel que vous pouvez organiser les séquences de votre vidéo. Vous pouvez aussi ajouter de la musique pour créer une atmosphère. Si vous utilisez de la musique, assurez-vous qu’elle est libre de droits pour éviter les problèmes de droits d’auteur.
Il est préférable d’inclure des sous-titres. La plupart des gens regardent des vidéos en sourdine sur Facebook. Aussi, plusieurs vidéos jouent automatiquement sans son sur LinkedIn. Les sous-titres augmenteront la visibilité de votre vidéo dans les moteurs de recherche. Avec l’appli Headliner, vous pouvez en ajouter facilement.
Partagez votre vidéo!
Utilisez vos réseaux en ligne pour promouvoir et partager votre vidéo. Faites une campagne par courriel auprès des Clients existants qui ont accepté de recevoir des courriels de votre part. Votre vidéo peut aussi servir de base pour d’autres initiatives de marketing. Vous pouvez aussi vous en inspirer pour rédiger un court billet de blogue ou pour trouver des idées de publication pour LinkedIn.
Nous vous avons donné des conseils pour peaufiner l’image et le son de vos vidéos, mais sachez qu’une qualité professionnelle n’est pas nécessaire. Misez sur l’uniformité de vos vidéos et non sur leur qualité. En fait, les vidéos de qualité inférieure, mais suffisante, font plus « naturel » et sont bien accueillies. Il est bien plus important que vous concentriez vos efforts sur la qualité de votre contenu et de vos messages.
Plus que toute autre chose, les gens veulent de l’information pertinente, des connaissances et des conseils pratiques qui les aideront à régler leurs problèmes. Si vous publiez régulièrement des vidéos offrant des solutions à des problèmes ou à des irritants courants, vous arriverez à élargir votre audience.
Les gens vous reconnaîtront dans leurs médias sociaux. Ils associeront votre visage aux connaissances que vous transmettez et à votre capacité de résolution de problèmes. Il ne vous reste qu’à vous lancer!
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1 Vidyard, The 2019 Video in Business Benchmark Report, www.vidyard.com/business-video-benchmarks.
Ces conseillers ont travaillé avec des vidéastes professionnels pour créer leurs vidéos. Voyez leur impact sur les affaires.
Cette vidéo me permet d’établir un lien personnel avec les Clients. Elle rassure les nouveaux Clients, qui ont l’impression de me connaître un peu avant notre premier entretien. Quant aux Clients existants, la vidéo leur raconte mon histoire, ce qui renforce la confiance et la relation. Un outil indispensable! » – Jon Hanser, Hanser Financial Insurance Agency Ltd.
Cette vidéo est une merveille pour établir un contact avec les Clients. Elle montre ce que nous sommes en tant qu’entreprise, ce qui compte pour nous et ce qui nous distingue. » – Jay Ganges, Ocean 6
Cette vidéo m’a été utile pour explorer à fond pourquoi je fais ce travail et comment je le fais. La vidéo est en vedette sur mon site. Celui-ci est beaucoup fréquenté, car j’encourage les prospects et les nouveaux Clients à le visiter. » – Robert Valenzano, Stallion Financial Inc.
La vidéo contribue à mes affaires. J’ai remarqué que de nouveaux Clients la mentionnent. Ils l’ont donc regardée!» – Jay Papernick, Assante Wealth Management
* Les vidéos de ces témoignages sont en anglais. Cliquez ici pour les regarder.
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