Nous sommes heureux de vous informer que la panne de service chez un tiers est maintenant résolue. À cause de cette panne, certains systèmes de la Sun Life, équipes et fournisseurs externes ont subi une interruption. Cette interruption a limité notre accès aux courriels et notre capacité à traiter de nouvelles demandes d'assurance et requêtes administratives. Nous redoublons d'efforts pour rendre le service pleinement opérationnel au cours des prochains jours.  Nous nous excusons pour tout inconvéninent que cette situation a pu causer. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 

Commandes en ligne

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Pour ce faire, vous pouvez utiliser les paramètres ou les préférences de votre navigateur. Cherchez les paramètres intitulés Fenêtres contextuelles ou Bloqueur de fenêtres contextuelles. Assurez-vous que les fenêtres contextuelles sont autorisées ou activées pendant que vous commandez.

Commander du matériel promotionnel et des formulaires

C’est Bensussen Deutsch & Associates (BDA Inc.) qui traitera maintenant les commandes de matériel promotionnel et d’inventaire.

Si vous avez des questions, reportez-vous à la FAQ.

Pour obtenir de l’aide, écrivez à sunlifeshop@bdainc.com ou appelez au 1-888-342-3518 entre 8 h et 20 h HE.

Consulter le matériel de marketing en ligne

Comme nous privilégions le numérique, les articles comme les guides sur les produits, les fiches de renseignements et les brochures seront offerts en ligne uniquement.

Si vous avez à l’occasion besoin de documents imprimés pour un événement (p. ex., séminaires pour les Clients), écrivez à marketingdesconseillers@sunlife.com.